اتوماسیون هوش مصنوعی

امروزه ، در سراسر کشور و سراسر جهان ، یادگیری ماشین و هوش مصنوعی به نمایندگان فروش کمک می کند تا بهترین چشم اندازها را پیدا کنند ، ارتباط موثرتری برقرار کنند و معاملات خود را با بازدهی بیشتر از هر زمان دیگر انجام دهند.

چاد برمیستر ، بنیانگذار و مدیرعامل ScaleX.ai ، که اخیراً در اجلاس فروش مجازی IMPACT ارائه داده است ، نظرات خود را در مورد اینکه امروز AI برای فروش کجاست ، احتمالاً فردا کجاست و اینکه چرا EQ بالا یک م essentialلفه اساسی برای هوش مصنوعی است ، به اشتراک گذاشت. خوب کار کنید.

ScaleX چگونه به مشتریان خود کمک می کند

جان: چاد ، آیا می توانی ابتدا در مورد کار ScaleX.ai و نقش خود در شرکت با من صحبت کنی؟

چاد: ScaleX یک هوش مصنوعی برای پلت فرم فروش است که در غیر این صورت به عنوان شتاب دهنده خط لوله به عنوان یک سرویس شناخته می شود. شرکت ما در اصل سه کار انجام می دهد:

ما از طرف مشتریان خود داده ، تماس دیجیتال و شماره گیری ارائه می دهیم تا آنها بسیار موثرتر از آنچه در غیر این صورت هستند به بازار خود برسند.

راه سنتی به بازار استخدام یک نماینده توسعه فروش (SDR) یا یک نماینده توسعه تجارت (BDR) برای ایجاد لیستی از چشم اندازها هر روز ، ارسال ایمیل های انبوه و برقراری تماس با چشم اندازهای موجود در این لیست است. BDR ها بطور متوسط ​​ماهانه 1000 لمس فروش دارند. که شامل تلفن ، ایمیل و اجتماعی است.

هنگامی که از هوش مصنوعی استفاده می کنید و SDR یا BDR را با تقویت هوش مصنوعی تقویت می کنید ، می توانید بسیاری از فرایندهایی را که قبلاً دستی بوده اند ، خودکار کنید.

مشتری معمولی ScaleX به جای 1000 مورد عادی ، 10،000 فعالیت فروش در ماه و 50،000 یا بیشتر لمس دیجیتال / بازاریابی در ماه را مشاهده خواهد کرد.

ما معتقدیم فعالیت های بیشتر برابر است سئو چیست با جلسات بیشتر ، که برابر است با خط لوله بیشتر و فروش بیشتر.

به عنوان مدیر عامل ، نقش من این است که بفهمم کدام شرکت ها می توانند از افزایش هوش مصنوعی بیشترین سود را ببرند ، اطمینان حاصل کنم که ScaleX به آن شرکت ها معرفی شده است و سپس موفقیت را از طریق ثبت نام تا گسترش نهایی پیگیری می کنم.

جان: آن اتوماسیون در عمل به چه صورت است؟

چاد: با داده شروع می شود. ما با سه یا چهار ارائه دهنده محبوب نژاد - شرکت هایی مانند ZoomInfo و SalesIntel - رابطه داریم و این ارائه دهندگان توانایی مشاهده اطلاعات جغرافیایی برای مشتریان و داده های تکنوگرافی را دارند: آیا آنها Salesforce ، Oracle یا هر شرکت دیگری را مستقر کرده اند هزاران برنامه نرم افزار مختلف دیگر؟

از این طریق می توانیم اطلاعات بسیار به موقع و مناسب تری را بدست آوریم تا بفهمیم در وهله اول چه کسی را باید در اختیار داشت. سپس ، ما یک کمپین ایمیل از طرف مشتری ، یک کمپین تبلیغ اجتماعی و یک تبلیغ تبلیغاتی پولی اجرا خواهیم کرد.

به طور سنتی ، تبلیغات پولی ممکن است یک منبع تمام وقت یا یک منبع نیمه وقت داشته باشد ، به علاوه حداکثر 4000 دلار در ماه در هر کانال ، اعم از LinkedIn ، Facebook ، Twitter یا Instagram. واقعاً سریع می تواند پول زیادی داشته باشد.

ما راهی برای کارآیی بسیار بهتر پیدا کرده ایم و در واقع فقط 500 دلار در ماه هزینه می کنیم و کانال متقابل را طی می کنیم و برای افراد خاص تبلیغ می کنیم که از طریق تلفن ، ایمیل و امور اجتماعی به آنها می رسیم.

سپس آخرین قطعه شماره گیری است.

در شرکتهای سنتی ، SDR یا BDR ماهیانه حدود 500 تا 750 شماره گیری انجام می دهد. اینها معمولاً دانش آموختگان دانشگاهی هستند که در واقع مکالمه های تجاری زیادی نداشته اند.

مدل ما متفاوت است. ما از آنچه با شماره گیری به کمک نماینده استفاده می شود استفاده می کنیم. دوست دارم آن را به عنوان تقویت هوش مصنوعی برای شماره گیری در نظر بگیرم. این به متخصصان فروش 10 تا 15 ساله ما این امکان را می دهد که روزانه 250 (یا بیشتر) شماره گیری داشته باشند و با 10 تا 20 نفر به جای 20 تا 30 شماره گیری سنتی در روز صحبت کنند.

واقعاً ، ScaleX تمام تلاش ما در جهت جلب فعالیت بیشتر مشتریان و جلسات بیشتر از طریق استفاده از هوش مصنوعی است.

جان: آیا شما با شرکت های B2B یا B2C بیشتر کار می کنید؟

چاد: در وهله اول تجارت به تجارت ، گرچه ما در خدمت برخی از مشتریان بسیار منحصر به فرد B2C هستیم - شرکت هایی که از طریق وب سایت خود از تبلیغات زیادی برخوردار می شوند و از سیستم عامل ما اعم از ایمیل ، اجتماعی و یا شماره گیری استفاده می کنند تا با آنها تماس بگیرند منجر می شود.